Es posible que escuche un ligero ruido estático al encender el dispositivo. Esto proviene de los altavoces. Si necesita silenciar el dispositivo, presione el botón de silencio del control remoto. Desafortunadamente, para que el holopuck sea portátil, tuvimos que usar un altavoz más pequeño, lo que suele perjudicar la calidad del audio. Para que el dispositivo fuera lo más económico posible, optamos por estos altavoces, ya que consideramos que la calidad del audio realza la sensación de "holograma". Sin embargo, buscamos constantemente mejores alternativas para equilibrar el costo y la calidad
Si intentas cargar videos nuevos pero no aparecen en la aplicación, es posible que te hayas quedado sin espacio en la tarjeta micro SD. Intente eliminar uno de sus videos existentes y volver a cargarlo para verificar si se debió al espacio de almacenamiento limitado.
En este momento no tenemos forma de crear listas de reproducción dentro de la aplicación o en nuestro sitio web, sin embargo, el holopuck acepta cualquier video mp4. Así puedes descargar los videos que deseas convertir en una lista de reproducción, luego combinarlos en una aplicación gratuita y exportarlos para cargarlos. Tenga en cuenta que la tarjeta SD incluida tiene espacio limitado. Si desea subir todos los videos de nuestro archivo, probablemente necesitará comprar almacenamiento adicional.
Primero asegúrese de estar conectado al dispositivo a través de wifi. Espere de 1 a 2 minutos para que el dispositivo encuentre la señal de su teléfono y se conecte. Si aún tiene problemas para conectarse, intente cerrar la aplicación y volver a abrirla. También puedes intentar desconectarte del wifi de la pantalla y volver a conectarte. Si esto no funciona, intente desconectar el dispositivo y volver a conectarlo, permitiendo que el dispositivo se reinicie. Recuerda tener paciencia, dependiendo del modelo de tu teléfono puede tardar más tiempo en establecer la conexión.
La tarjeta micro SD viene ya insertada en el ventilador, por favor revisa el lado corto de la aspa del ventilador, aquí encontraras la SD. Simplemente presione la tarjeta SD para expulsarla
